Politique de confidentialité

CREMER STEEL, Peter Cremer GmbH et Peter Cremer Holding GmbH & Co. KG (« CREMER ») accordent une grande importance à la protection des données à caractère personnel. C'est pourquoi nous respectons scrupuleusement les dispositions des lois sur la protection des données de la République fédérale d'Allemagne (BDSG), de la loi sur les services numériques (DAS) et du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
 

Coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

Le responsable du traitement de vos données personelles est Peter Cremer Holding GmbH & Co. KG, Glockengiesserwall 3, 20095 Hamburg, téléphone : +49 40 3 20 11-0, fax : +49 40 3 20 11-4 00, Courriel : service(at)cremer.de.

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse postale susmentionnée, en indiquant la mention « À l'attention du délégué à la protection des données », ou à l'adresse e-mail : datenschutz(at)cremer.de. Notre délégué à la protection des données se fera également un plaisir de répondre à vos questions, suggestions ou critiques concernant la protection des données.

Traitement des données pour les prestations contractuelles

Vous pouvez utiliser notre site et les coordonnées qui y figurent pour nous adresser des demandes relatives à des commandes ou à des prestations contractuelles. Le formulaire de contact est également à votre disposition. Lorsque vous nous communiquez des données personnelles dans ce cadre, nous les traitons pour répondre à votre demande, exécuter la commande ou le contrat et établir les factures. À cette fin, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse postale et de votre adresse électronique.

Sans ces données, nous ne pouvons pas exécuter le contrat avec vous. Selon la commande ou le contrat, des données complémentaires peuvent être nécessaires ; nous vous en informons au cas par cas.

Pour nos fournisseurs et prestataires, nous traitons les données personnelles qu’ils nous communiquent pour passer nos commandes, recourir à leurs prestations et traiter la facturation correspondante. À cette fin, nous avons besoin du nom, des coordonnées et des informations de facturation. Selon la prestation ou le contrat, des données complémentaires peuvent être nécessaires ; nous le précisons au cas par cas.

Ces traitements reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, relatif à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Traitement des données pour nos échanges avec vous

Outre les données contractuelles, nous traitons vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique) afin de vous contacter. Les données personnelles que vous nous communiquez par courriel ou au moyen du formulaire de contact sont utilisées uniquement pour nos échanges avec vous ou pour la finalité pour laquelle vous nous les avez fournies.

Pour utiliser le formulaire de contact, vous devez nous communiquer au minimum votre nom complet et votre adresse électronique. Si vous souhaitez être contacté par téléphone plutôt que par courriel, nous avons besoin au minimum de votre nom et de votre numéro de téléphone.

Ce traitement repose également sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, relatif à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
 

Traitement des données relatives aux candidatures

Vous pouvez nous adresser vos candidatures à un emploi ou à un apprentissage au sein du groupe via notre site, au moyen des coordonnées qui y figurent ou du formulaire de contact. Lorsque vous nous communiquez des données personnelles à cette fin, nous les traitons pour examiner votre candidature, y donner suite et, le cas échéant, préparer votre relation de travail.

Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données en vue de décider de l’établissement d’une relation de travail, ainsi que pour l’établissement et l’exécution de cette relation.

Traitement des données pour l’évaluation de la solvabilité

Afin de prévenir les défauts de paiement, nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse pour évaluer votre solvabilité lorsqu’un paiement sur facture est envisagé dans le cadre d’un contrat. À cette fin, nous faisons appel à un organisme externe d’évaluation de la solvabilité agissant en qualité de sous-traitant.

Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b), ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à nous prémunir contre les défauts de paiement et à obtenir, à cette fin, des renseignements sur la solvabilité auprès d’un organisme externe, dans la mesure où nous réalisons des prestations importantes en amont dans le cadre de contrats de fourniture.

Fichiers journaux

Lors de chaque consultation de notre site, des données d’utilisation sont transmises par le navigateur et enregistrées dans les journaux du serveur. Elles comprennent la date et l’heure de l’accès, la page consultée, l’adresse IP, l’URL de provenance (la page depuis laquelle vous avez accédé à notre site), le volume de données transférées, ainsi que le type et la version du navigateur et du système d’exploitation utilisés.

Les adresses IP sont supprimées ou anonymisées à la fin de l’utilisation du site. Ces données ne font l’objet d’aucune exploitation ni d’analyse, hormis à des fins statistiques et sous forme anonyme. Aucun profil de navigation personnel ni dispositif similaire n’est créé ni exploité.

Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, relatif aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas. Notre intérêt légitime est d’assurer la sécurité des données sur notre site et d’en optimiser le fonctionnement.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’ordinateur d’un visiteur. Ils contiennent des informations permettant d’accéder à certaines fonctionnalités. Nous utilisons uniquement des cookies de session. Ces cookies sont enregistrés temporairement sur votre ordinateur pendant votre navigation et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque votre session expire.L’enregistrement d’un cookie vous évite de saisir à nouveau vos paramètres et préférences à chaque visite. Il vous fait gagner du temps et facilite l’utilisation de notre site. Ce cookie a pour seule finalité d’améliorer le confort d’utilisation.

Vous pouvez supprimer les cookies persistants dans les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Pour empêcher leur utilisation, vous pouvez les supprimer ou les bloquer dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies ne vous empêche pas nécessairement de consulter notre site, mais il peut affecter certaines fonctionnalités.

Le traitement des données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, relatif aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas. Notre intérêt légitime est d’améliorer la conception et l’ergonomie de notre site.

Traitement des données pour le respect des obligations légales

Nous traitons également vos données pour respecter nos obligations légales, notamment les exigences réglementaires et les obligations de conservation et de preuve à des fins commerciales et fiscales. Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

Catégories de destinataires des données personnelles

Vos données contractuelles et vos coordonnées sont communiquées aux services et collaborateurs compétents de notre entreprise pour répondre à vos demandes, échanger avec vous, exécuter les commandes et respecter nos obligations contractuelles.

Lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat, à l’expédition et à la livraison des produits ou à la fourniture de nos services, nous transmettons des données à des entreprises partenaires chargées de nous accompagner. Ces partenaires s’engagent à respecter les règles de protection des données. Ils ne sont pas autorisés à utiliser ces données à des fins autres que l’exécution du contrat.

Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, relatif à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Les transferts de données à des collaborateurs de notre entreprise situés dans des pays tiers reposent, selon le cas, sur l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), sur l’article 49, paragraphe 1, point b) (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles), ou sur l’article 49, paragraphe 1, point e) (constatation, exercice ou défense de droits en justice).

Pour les candidatures à un emploi ou à un apprentissage, les données sont également transmises aux services et collaborateurs compétents de notre entreprise. Si le poste concerne une autre société du groupe, les données de candidature sont transmises à cette société ainsi qu’aux collaborateurs concernés.

Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 2, du RGPD et sur le § 26, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), dans sa version révisée, qui autorisent le traitement des données en vue de décider de l’établissement d’une relation de travail, ainsi que pour l’établissement et l’exécution de cette relation.

Les courriels de l’ensemble des sociétés et collaborateurs du groupe sont traités sur les serveurs de Peter Cremer Holding GmbH & Co. KG, qui hébergent les adresses électroniques du domaine @cremer.de. Un accord de sous-traitance relatif au traitement des données a été conclu à l’échelle du groupe.

Vos données personnelles ne sont communiquées ou transférées à des tiers extérieurs au groupe que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou à la facturation, si vous avez donné votre consentement préalable, ou si une base juridique ou une obligation légale autorise cette transmission.

Dans la mesure où nous recourons aux services de tiers pour fournir nos prestations, nous traitons les données à caractère personnel conformément aux dispositions du RGPD. Les prestataires qui nous assistent dans la fourniture de nos services à votre égard sont des hébergeurs, des prestataires de services de messagerie électronique, des prestataires de services informatiques, des prestataires de services RH, des prestataires de services financiers, des prestataires de services fiscaux, des prestataires de services CMS, des prestataires d’évaluation de solvabilité, des partenaires marketing, ainsi que des fournisseurs de services cloud et de logiciels (SaaS).

Durée de conservation des données

Nous supprimons en principe vos données dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités indiquées ci-dessus, sauf si leur conservation temporaire demeure nécessaire. Nous les conservons pour respecter les obligations légales de conservation et de preuve prévues notamment par le Code de commerce allemand et le Code fiscal allemand. Ces durées de conservation peuvent atteindre dix ans.

Nous conservons également vos données pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées à l’encontre de notre entreprise, en tenant compte des délais légaux de prescription de trois ans, pouvant être prolongés jusqu’à trente ans.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont transmises de manière sécurisée au moyen d’un dispositif de chiffrement. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Nous protégeons également notre site et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre les accès non autorisés, la modification, la divulgation, la destruction ou la perte des données. Ces mesures sont régulièrement réexaminées et améliorées en fonction des évolutions techniques.

Nous attirons toutefois votre attention sur les risques liés aux échanges par courriel et sur Internet. Comparées, par exemple, à une ligne téléphonique, les transmissions sur Internet peuvent être plus facilement interceptées, enregistrées ou modifiées par des tiers non autorisés. Pour protéger vos données, nous vous invitons à ne pas transmettre de catégories particulières de données personnelles, notamment celles visées à l’article 9 du RGPD, par courriel ordinaire ou via notre formulaire de contact.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet, leur origine, leurs destinataires et les finalités de leur traitement. Vous pouvez également demander, le cas échéant, leur rectification, leur blocage ou leur effacement.

Vous pouvez également bénéficier d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données que vous nous avez fournies, afin de les récupérer ou de les faire transmettre dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Lorsque nous traitons vos données sur le fondement d’un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Vous disposez également du droit de saisir une autorité de contrôle chargée de la protection des données et d’introduire une réclamation.

L’autorité de contrôle dont nous relevons est :
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg
Téléphone : +49 40 428 54-4040
Courriel: mailbox (at) datenschutz.hamburg.de